人人聚本地生活数字化解决方案——让本地消费“聚”势增长，让商家生意“火”力全开 一、背景与挑战：本地生活服务的“三难”困局 当前本地生活服务面临核心痛点： • 商家端：获客成本高（依赖传统地推/平台抽成）、线上运营能力弱（缺乏内容营销工具）、用户复购率低（缺乏精准触达手段）； • 用户端：信息不对称（优质商家难发现）、消费决策成本高（优惠套路多、体验难预判）、线上线下割裂（种草与消费路径分离）； • 政府端：本地消费潜力未充分释放、中小商家数字化转型滞后、区域特色品牌曝光不足。 二、解决方案概述 “人人聚”本地生活数字化解决方案，是湖北仟万客网络科技有限公司基于“本地生活+团购+短视频”三位一体模式打造的SaaS化平台，通过“技术赋能商家、体验升级用户、生态激活区域”，为政府、商家、用户提供全链路数字化服务，助力本地消费“聚人气、聚商气、聚财气”。 三、核心模块：三大场景破解本地生活难题 1. 本地生活服务聚合：让“好服务”主动找到“对的人” • 全品类覆盖：整合餐饮美食、休闲娱乐、丽人健身、亲子教育、便民服务（家政/维修/跑腿）等200+细分品类，基于LBS定位（3公里精准范围）与用户画像（消费偏好、历史行为）智能推荐，解决“用户找服务难”问题； • 透明化体验：商家信息（地址、营业时间、用户真实评价）、服务项目（价格、规格、库存）实时同步，支持“一键预约/下单/核销”，告别“信息差”； • 便民服务直达：接入本地政务便民入口（如社保查询、公交实时），打造“生活服务+政务”一体化平台，提升用户粘性。 价值：用户决策效率提升50%，商家曝光量增长3倍（对比传统单渠道推广）。 2. 本地团购运营：让“真优惠”撬动“高复购” • 独家套餐设计：联合商家定制“爆款单品+组合套餐”（如餐饮代金券、景区联票、美容体验卡），价格直降30%-70%，标注“原价/折扣价/已售份数”杜绝套路； • 灵活营销玩法：支持“限时秒杀”（引流新客）、“拼团享折”（裂变老客）、“会员储值返现”（锁定长期消费），搭配“随时退、过期退”保障用户权益； • 数据驱动复购：后台实时追踪团购核销率、用户评价、复购周期，为商家推送“二次营销建议”（如向未复购用户定向发券）。 价值：商家团购订单量平均提升80%，获客成本降低40%（对比传统团购平台）。 3. 本地短视频营销：让“好内容”变成“好生意” • 原生内容生产：商家可自助上传“店铺环境、服务过程、用户好评”等短视频（平台提供剪辑模板、热门BGM库），或委托平台达人探店拍摄，打造“眼见为实”的消费场景； • 种草-转化闭环：短视频嵌入“团购链接”“一键导航”，用户刷到内容可直接下单；支持“点赞/评论/分享”互动，优质内容进入“本地热门榜”获得额外流量； • 商家IP孵化：为特色商家（如老字号、非遗工坊）定制“品牌故事短视频”，助力区域特色品牌破圈传播。 价值：商家短视频引流订单占比达35%，用户因“内容种草”产生的消费转化率提升60%。 四、实施效果：看得见的增长与口碑 • 商家侧：已服务襄阳及周边500+本地商家（含餐饮连锁、景区、美容院等），平均订单量提升75%，复购率提升45%，获客成本降低38%； • 用户侧：注册用户超10万，月活用户4万+，用户满意度92%（核心反馈：“优惠实在、找店方便、内容真实”）； • 政府侧：助力谷城县“本地消费促进月”活动，带动参与商家销售额环比增长120%，相关案例入选“襄阳市数字经济赋能实体经济示范项目”。 五、适用对象 • 本地中小商家：餐饮、零售、服务类门店（需低成本获客、提升复购）； • 连锁品牌区域门店：统一品牌形象，实现本地化精准运营； • 政府/协会：推动区域消费提振、特色品牌孵化、中小商家数字化转型。 六、服务保障：仟万客技术+运营双支撑 • 技术兜底：依托公司8年软件开发经验，平台稳定性99.9%，支持千万级用户并发访问； • 运营陪跑：为商家提供“入驻培训+活动策划+数据分析”全流程指导，政府合作项目配备专属服务小组（24小时响应需求）； • 合规安全：通过ISO27001信息安全认证，用户数据加密存储，团购资金由第三方监管，保障交易安全。 结语 人人聚本地生活数字化解决方案，不止是工具，更是“政府促消费、商家做生意、用户享便利”的连接器。选择人人聚，让本地生活“聚”出活力，让生意“聚”久弥新！